Blog

Praktické rady z oblasti etikety, protokolu a profesionální komunikace.

Restaurace a etiketa

Spropitné - kdy, kolik a kdy nic!

Spropitné není povinnost za každou cenu, ale ani drobnost, kterou je vhodné automaticky vynechat. Záleží na kvalitě obsluhy, typu podniku i na vašem chování.

Číst více →
Gastronomie a etiketa

Gnoči? Mačiato? Brusčeta? Až se restaurace zase zeptají... buďte připraveni!

Vyslovování názvů jídel a nápojů nemusí být stres. Stačí znát několik základních výrazů a vyhnete se zbytečnému faux pas v restauraci nebo kavárně.

Oslovování a tituly

Oslovování tituly aneb Pane bakaláři ani kandidáte věd se neříká!

Víte, komu říkat pane doktore, komu pane profesore a proč se neříká pane bakaláři? V titulech se chybuje často – a zbytečně.

Společenská etiketa

„Líbání“ na tváře na pozdrav? Pozor, nejde o líbání!

Pozdrav dotykem tváří je běžnější než dříve, ale má svá pravidla. Správně nejde o skutečné polibky, nýbrž o jemně naznačené gesto.

Telefonická komunikace

Neruším?! Přešlapy u telefonátů

Telefonická etiketa nezačíná větou „Neruším?“. Jak se správně představit, jak zahájit hovor a čemu se naopak vyhnout?

Pozdravy a tradice

Kde se vzalo podávání rukou při setkání?

Podání ruky je dnes samozřejmost, ale jeho původ je velmi starý. Vzniklo jako gesto důvěry a důkaz, že přicházíte v míru.